Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ok354

1 Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ok354 ("Chúng tôi", "ok354", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web ok354.vip cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game bắn cá và các sản phẩm giải trí khác.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ok354, Bạn xác nhận rằng Bạn đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi các quy định được nêu tại đây. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ok354.

1.1 Giải Thích Thuật Ngữ

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi trên nền tảng ok354, chứa thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực" — tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản ok354 và sẵn sàng để sử dụng cho các trò chơi hoặc rút về.
• "Số dư thưởng" — tiền thưởng được ok354 trao cho Người chơi thông qua các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành tiền thực rút được.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần tổng cộng Người chơi cần đặt cược bằng số tiền thưởng hoặc tổng (tiền thưởng + tiền nạp) trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "KYC" — Quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer) mà ok354 thực hiện theo yêu cầu hoạt động quốc tế.

1.2 Phạm Vi Địa Lý

ok354 cung cấp dịch vụ trên phạm vi toàn cầu, với thị trường chính là Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cờ bạc trực tuyến là hợp pháp tại quốc gia hoặc khu vực nơi họ sinh sống. ok354 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu Người chơi vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2 Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ok354, Người chơi phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin liên lạc.

2.1 Điều Kiện Đủ Tư Cách Đăng Ký

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.
• Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ok354. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do ok354 quy định.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc cộng tác viên hiện tại của ok354 hoặc các công ty liên kết.

2.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

ok354 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác, cũng như bằng chứng địa chỉ cư trú và nguồn gốc tài chính. Quá trình KYC được thực hiện để bảo vệ người chơi khỏi gian lận và đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.

ok354 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC. Người chơi không hợp tác hoặc cung cấp tài liệu giả mạo sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm toàn bộ trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. ok354 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh với sự kết hợp của chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của Bạn đều được coi là do Bạn thực hiện, trừ khi Bạn đã thông báo ngay cho ok354 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

3 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

ok354 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký.

3.1 Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• ok354 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Phí (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do Người chơi chịu.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• ok354 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

3.2 Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn tất quy trình KYC trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 30 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• ok354 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/ví mà Người chơi đã dùng để nạp, hoặc tài khoản được xác minh thuộc sở hữu của Người chơi.

3.3 Phòng Chống Rửa Tiền

ok354 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế. Người chơi không được sử dụng nền tảng ok354 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. ok354 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật quốc tế.

4 Quy Tắc Đặt Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại ok354 hoạt động dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp. Kết quả của mọi vòng chơi được xác định hoàn toàn ngẫu nhiên và ok354 không có khả năng hay quyền can thiệp vào kết quả.

4.1 Quy Tắc Chung

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực trong tài khoản (hoặc số dư thưởng theo điều kiện áp dụng). Nghiêm cấm đặt cược khi số dư không đủ.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ok354 có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• ok354 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng thị trường và từng tài khoản cụ thể.

4.2 Casino Live Dealer

Các trò chơi casino live dealer (Baccarat, Roulette, Blackjack, v.v.) được phát trực tiếp từ studio chuyên nghiệp với dealer thật. Quyết định của dealer và hệ thống phần mềm là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, vòng chơi sẽ được giải quyết theo kết quả thực tế được ghi lại bởi hệ thống.

4.3 Cá Cược Thể Thao Và E-Sport

ok354 cung cấp cá cược thể thao bao gồm V-League, các giải đấu quốc tế và E-Sport. Tỉ lệ cược có thể thay đổi trước khi Người chơi xác nhận. Cược được tính theo tỉ lệ tại thời điểm xác nhận, không phải tỉ lệ hiển thị trước đó. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, các khoản cược liên quan sẽ được hoàn trả theo chính sách từng sự kiện.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

ok354 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi để tri ân người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và Người chơi cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

5.1 Điều Kiện Chung Áp Dụng Cho Mọi Khuyến Mãi

• ok354 chỉ áp dụng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng sẽ được ghi vào số dư thưởng và phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút.
• ok354 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc lạm dụng hệ thống.
• ok354 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chúng phải được sử dụng để đặt cược trước.

5.2 Thưởng Chào Mừng (Welcome Bonus)

Chương trình thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người chơi, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ email và mỗi số điện thoại chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Vòng cược yêu cầu và thời hạn hoàn thành sẽ được nêu cụ thể trong điều kiện của từng chương trình thưởng chào mừng hiện hành.

6 Hành Vi Bị Cấm Và Vi Phạm

ok354 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Người chơi vi phạm có thể bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo luật hiện hành.

6.1 Danh Sách Hành Vi Bị Cấm

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi (bonus abuse/multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay cho người thật.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các trò chơi poker và baccarat.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ok354.
• Sử dụng dịch vụ ok354 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Mạo danh nhân viên ok354 hoặc giả mạo thông tin cá nhân trong quá trình đăng ký và KYC.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

7 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

ok354 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vì các lý do được nêu trong Điều khoản này hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ khách hàng ok354 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ đang chờ xử lý sẽ được hoàn tất. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3-5 ngày làm việc.

7.2 Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

ok354 cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi muốn tạm dừng hoặc ngừng hẳn việc sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân hoặ c liên quan đến chơi có trách nhiệm. Người chơi có thể chọn tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và ok354 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến Người chơi. Để kích hoạt tự loại trừ, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

7.3 Đình Chỉ Do ok354 Khởi Xướng

ok354 có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc cấu kết với người chơi khác.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok354 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, cán bộ và nhân viên của ok354 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc Người chơi sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok354.

8.1 Giới Hạn Bồi Thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của ok354 đối với Người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

8.2 Sự Kiện Bất Khả Kháng

ok354 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ phát sinh từ các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, khủng bố, gián đoạn lưới điện, tấn công mạng, hỏng hóc phần cứng hoặc quyết định của cơ quan chính phủ.

8.3 Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế có thẩm quyền.

8.4 Tính Tách Rời Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ, trái pháp luật hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ bị tách rời khỏi phần còn lại. Các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc các bên.